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요금민원

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자동납부 신규 신청 안내

자동납부 시 상하수도요금 1% (5,000원 이내)가 할인됩니다.
통장계좌 자동납부
  • 거래 금융기관 방문 신청 : 예금주 본인 신분증, 요금 고지서 지참
  • 인터넷 지로(www.giro.or.kr)에서 신청 : 공인인증서, 지로번호(6100438), 수용가번호 (15자리)
  • 자동 납부일 : 익월부터 적용되며, 매월 말일 납부일 (단, 토,일 공휴일인 경우 익일 출금)
신용카드 자동납부
  • ARS (1588-5399) 신청으로만 가능하며, 체납요금 있을 시 완납 후 신청 가능
  • ARS 1588-5399 → 신용카드 자동납부 신청 및 해지 ②번 →개인정보 수집 동의 → 카드 자동납부 신청 ①번 → 수용가번호 15자리+# → 약관 및 인증번호정보 입력 (통신사, 휴대전화 번호+#, 주민번호 앞 7자리입력, 인증번호+#) → 신용카드정보 입력 (신용카드번호+#, 유효기간, 비밀번호 2자리입력) → 정상처리 시 내역 문자발송
  • 카드 명의자와 약관동의 휴대폰 명의자가 일치할 경우 신청 가능
  • 납부 가능 카드 : 삼성, 롯데, 비씨, 현대, 신한, 국민 NH농협, 하나카드
  • 자동 결제일 : 익월부터 적용되며, 매월 25일 결제일 (단, 토,일,공휴일인 경우 익일 결제)
  • 카드 유효기간 경과 시 ARS로 자동납부 해지 후 3일 뒤 재신청

자동납부 해지신청 안내

자동납부 해지 시에는 반드시 당월 출금, 결제 여부를 확인하여 체납 또는 이중납부 되지 않도록 유의하시기 바랍니다.
통장계좌 자동납부 해지
  • 거래 금융기관 방문 신청 : 예금주 본인 신분증, 요금 고지서 지참
  • 인터넷 지로(www.giro.or.kr)에서 신청 : 공인인증서, 지로번호(6100438), 수용가번호 (15자리)
  • 급수센터 요금팀 전화 신청
    - 의창구·성산구 : 창원급수센터 요금팀 TEL (225-7131)
    - 마산합포구·마산회원구 : 마산급수센터 요금팀 TEL (225-7261)
    - 진해구 : 진해급수센터 요금팀 TEL (225-7831)
신용카드 자동납부 해지
  • ARS (1588-5399) 신청으로만 가능
  • ARS 1588-5399 → 신용카드 자동납부 신청 및 해지 ②번 →개인정보 수집 동의 → 카드 자동납부 해지 ②번 → 수용가번호 15자리+# → 정보 확인 후 해지 ①번 → 정상처리 시 내역 문자발송

자동납부 유의사항 안내

  • 자동납부 변경의 경우, 기존 납부 해지 후 재신청 하시기 바랍니다. (해지 신청 시 처리 약 3일 소요)
  • 이사, 매매 시에는 반드시 자동납부 해지 신청을 하셔야 불이익을 받지 않습니다.
  • 계좌 잔액 부족 시 출금되지 않을 수 있으므로, 납부마감일 전(은행영업시간 내)에 예금잔액을 꼭 확인하시고, 정확한 출금시간은 각 은행에 문의바랍니다.